Übersicht Servicepakete

Durch klar umrissene Leistungspakete unserer Vor-Ort-Services gewährleisten wir Privat­kunden eine umfassende Kosten- und Leistungs­trans­parenz. Die Service­produkte haben ihren Schwerpunkt im Anschließen und Einrichten von Neugeräten.

Ein typischer Auftrag sieht so aus: Der Privatanwender kauft bei einem unserer Vertriebspartner neue Computerhardware oder Heimelektronik und bucht den entsprechenden Vor-Ort-Service gleich dazu. Wir leiten den Auftrag an unseren Servicepartner vor Ort weiter, der dann mit dem Kunden entsprechend einen Termin vereinbart und die Leistung beim Kunden erbringt. 

Am Monatsende rechnen wir die erbrachten Leistungen ab und erstellen unserem Servicepartner eine Rechnungsgutschrift. Den Verwaltungs- und Abrechnungsaufwand halten wir so minimal wie möglich.

Übersicht unserer Servicebereiche und Servicepakete

Unser Portfolio umfasst insbesondere Services rund um das Anschließen und Einrichten von Neugeräten im Bereich Computer und Heimelektronik. Wir bieten TV- und Receiver-Installationen, übernehmen die Wandmontage von TV-Geräten mit entsprechender Kabelführung und auch die Einrichtung von PC/Notebook oder andere Computerhardware.

TV- und Receiver-Installationsleistungen

Im Bereich TV-Einrichtungen bieten wir Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfängen. Je nach Kundenwunsch wird das TV-Gerät aufgestellt und angeschlossen, die Programmkanäle gespeichert und nach Kundenvorgaben sortiert, Zusatzfunktionen des TV-Gerätes, wie z.B. Aufnahmefunktionen oder TimeShift, konfiguriert und ggf. wird auch das TV-Gerät in vorhandenes Home-Netzwerk und an das Internet über LAN/WLan eingebunden.

Bei den Receiver-Installationen richtet sich der Leistungsumfang insbesondere nach der Art des Fernsehemfangs (Sat/Kabel) und den Funktionen des Receivers. Unter anderem bieten wir auch ein Servicepaket zur Digitalumstellung.

TV-Wandmontagen und Kabelführungen

Wir bieten entsprechende Servicepakete für die Wandmontage von starren und auch flexiblen, schwenkbaren Wandhalterungen sowie die Installation dazugehöriger TV-Geräte. Optional beinhalten die Servicepakete auch Anbringung eines Kabelführungssystems.

Computer-Einrichtungs-Services

Auch bei der Einrichtung von PC und Notebook bieten wie Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang, angefangen mit einem Basispaket, das die Betriebsbereitschaft herstellt, bis hin zum Rundum-sorglos-Paket, das u.A. auch die Heimvernetzung beinhaltet. Darüber hinaus haben wir Servicepakete zur Einrichtung von Peripheriegeräten wie Drucker und Scanner wie auch Computer-Komponenten wie z.B. einer Soundkarte.

Detaillierte Informationen haben wir im geschützten Bereich für unsere Servicepartner zusammengestellt. Wenn Sie schon registriert sind, dann gelangen Sie hier zu unseren Servicepaketen. Wenn nicht, dann können Sie sich vollkommen unverbindlich und kostenfrei hier registrieren.